Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme; bir tarafta REKLART DİJİTAL REKLAM AJANSI TİC. LTD. ŞTİ. ("Hizmet Sağlayıcı", "Reklamhesap.com") ile diğer tarafta platformda hesap açan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Firma") arasında, Kullanıcı'nın kayıt sırasında bu metni onaylamasıyla kurulur.

2. Hizmetin tanımı

Reklamhesap.com, tabela ve reklam üreticileri için bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Teklif hazırlama, maliyet ve fiyat hesaplama, ürün şablonları, stok, sipariş, üretim, montaj, müşteri cari hesabı ve raporlama işlevlerini kapsar. Hizmete internet üzerinden, Kullanıcı'ya tahsis edilen firma adresi (/firma-adiniz) üzerinden erişilir.

3. Hesap ve güvenlik

• Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
• Şifrenin gizliliği ve hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerin sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir.
• Kullanıcı, ekibine verdiği yetkilerden (rol ve maliyet görme izinleri dâhil) kendisi sorumludur.
• Yetkisiz erişim şüphesinde Kullanıcı derhal Hizmet Sağlayıcı'yı bilgilendirir.

4. Deneme süresi

Kayıt sonrası 3 gün ücretsiz deneme sunulur. Deneme süresinde kötüye kullanımı önlemek amacıyla sayısal sınırlar uygulanır (teklif, PDF analizi ve kullanıcı sayısı). Aynı telefon numarası, vergi numarası veya e-posta alan adıyla ikinci bir deneme hesabı açılamaz.

Deneme bitiminde abonelik başlatılmazsa hesap salt okunur hale gelir: mevcut veriler görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir, yeni kayıt oluşturulamaz. Daha önce paylaşılmış teklif linkleri çalışmaya devam eder.

5. Abonelik, ücret ve ödeme

• Güncel paketler ve ücretler fiyatlar sayfasında yayımlanır. Belirtilen tutarlar aksi yazılmadıkça KDV hariçtir.
• Abonelik aylık veya yıllık olarak, peşin tahsil edilir. Ödeme kredi kartı (iyzico / PayTR) veya havale/EFT ile yapılabilir.
• Havale/EFT ödemeleri elle onaylanır; onay sonrası abonelik aktifleşir.
• Paket yükseltme/düşürme, kalan süre orantılanarak uygulanır.
• Ödemenin alınamaması halinde 3 gün tolerans tanınır; bu sürede ödeme yapılmazsa hesap salt okunur olur.
• Ücretler değiştirilebilir. Değişiklik, mevcut abonelere en az 30 gün önce bildirilir ve yeni dönemden itibaren uygulanır.

6. Kullanıcı yükümlülükleri

• Hizmeti yürürlükteki mevzuata, bu sözleşmeye ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmak
• Platforma girdiği müşteri verilerini hukuka uygun şekilde toplamış olmak ve ilgili kişileri aydınlatmak
• Hizmeti tersine mühendisliğe tabi tutmamak, kaynak koda erişmeye çalışmamak, otomatik araçlarla aşırı yük oluşturmamak
• Hesabını üçüncü kişilere devretmemek veya paylaşıma açmamak
• Yüklediği dosyalarda üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek

7. Veri mülkiyeti ve gizlilik

Kullanıcı'nın platforma girdiği tüm veriler (müşteriler, teklifler, fiyatlar, reçeteler, stok ve cari kayıtları) Kullanıcı'ya aittir. Hizmet Sağlayıcı bu verileri yalnızca hizmeti sunmak, teknik destek vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işler; üçüncü kişilere satmaz ve pazarlama amacıyla kullanmaz.

Kullanıcı, destek talebi veya arıza incelemesi kapsamında yetkili personelin hesabını görüntüleyebileceğini kabul eder. Bu erişimler işlem günlüğüne kaydedilir.

Kullanıcı, üyeliği süresince ve sona erdikten sonraki 30 gün içinde verilerinin dışa aktarımını talep edebilir.

8. Fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, arayüzü, hazır malzeme ve hizmet kütüphanesi, ürün şablonları ve formül motoru Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Abonelik, Kullanıcı'ya devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verir; mülkiyet devri anlamına gelmez.

9. Hizmet sürekliliği

Hizmet Sağlayıcı, makul çabayla hizmetin kesintisiz sunulması için gayret gösterir; ancak planlı bakım, altyapı sağlayıcısı kaynaklı arıza, siber saldırı ve mücbir sebep hallerinde kesinti yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca mesai dışı saatlerde yapılır ve önceden duyurulur.

10. Sorumluluğun sınırı

Platform, girdiğiniz verilere ve tanımladığınız fiyat/reçete parametrelerine göre hesap yapan bir araçtır. Hesap sonuçlarının, verdiğiniz tekliflerin ve bunlara dayanarak imzaladığınız sözleşmelerin sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir. Hizmet Sağlayıcı; kâr kaybı, iş kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Her hâlükârda Hizmet Sağlayıcı'nın toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Kullanıcı'nın ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır.

11. Askıya alma ve fesih

• Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal, dönem sonunda yürürlüğe girer. Bkz. İptal ve İade Politikası.
• Hizmet Sağlayıcı, bu sözleşmeye aykırılık, ödeme yapılmaması veya hukuka aykırı kullanım hallerinde hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
• Fesih halinde veriler 30 gün saklanır; bu sürede dışa aktarım yapılabilir.

12. Bildirimler

Bildirimler, Kullanıcı'nın hesabındaki e-posta adresine veya panel içi mesajla yapılır. E-posta adresinin güncel tutulması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

13. Değişiklikler

Sözleşme güncellenebilir. Esaslı değişiklikler en az 30 gün önce bildirilir; bildirim sonrası hizmeti kullanmaya devam etmek yeni sürümün kabulü anlamına gelir.

14. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kullanıcı'nın tüketici sıfatını haiz olması halinde, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisi saklıdır.